营业受理系统，能够受理电信基本业务，并能按相应流程走到终点，支持流程回退；支持INTERNET受理；支持按照某一时间段定期缴费的设备租赁业务；支持业务流程的定义；支持业务漫游受理；支持灵活的费用政策；支持用户多种资费套餐的选择；支持多种结算方式；支持联机指令；为未来新增的业务受理模块提供灵活接口。
基本受理业务包括： 装机（初装、二次装）、移机（站内移机、站间迁机）、拆机、更名、过户、改号、停机、开通、功能变更等。针对虚拟网的用户，进行新装、入群、出群等业务。模块划分：虚拟网号码管理；虚拟网用户开户；在用号码入虚拟网；在用号码出虚拟网。支持每个站的资费政策的不同，支持资费套餐政策且每个站的资费套餐也各不相同，支持客户（帐户）受理费用集中结算；支持将受理费用合并到话费中收缴。
支持自动增、撤电话功能；支持 114系统资料人工/自动更新；支持自动停、开机或停、开市话、国内长途、国际 长途、专网
长途；支持对上述操作的记录、查询、统计及其相关管理功能。
